A la hora de hacer una reforma en una cocina, conviene tener siempre en cuenta consejos de expertos con experiencia como los responsables de A. García Cocina y Baño, con sede en Valladolid, para que el resultado nos haga feliz. Rubén García, gerente de este estudio, además analiza en Onda Cero Madrid Norte (100.1FM) las nuevas tendencias. Es el caso del auge de las cocinas abiertas al salón o cubrir paredes con papeles pintados o pinturas en vez de alicatados
P: En A García Cocina y Baño, contáis con conocimientos en el sector del mobiliario de cocina que os permite lograr tener una especialización.
R: Sí, así es. Nosotros somos una empresa familiar, con 52 años de experiencia. Nos dedicamos a hacer, sobre todo, reformas y ampliaciones, tanto de cocinas como de los baños.
P: ¿Y qué hace diferente el servicio que ofreceis a vuestros clientes?
R: La experiencia es un factor importante a la hora de hacer una reforma. Lo hacemos todos los días, nos gusta y tenemos muchísima dedicación con ello.
Además nosotros siempre intentamos hacer una cocina o un baño especial, es decir, que no lo haga prácticamente todo el mundo. Somos especialistas en personalizar mucho los proyectos porque pensamos que esta es la clave que tenemos que seguir. Que el cliente que se anima a cambiar estas estancias, se encuentre que no sea igual que todo el mundo, que sea una cocina cómoda, bonita, práctica.
Cómo plantear el proyecto de una reforma de cocina
P: ¿Cómo planteais cada proyecto de reforma a de una cocina para hacer feliz al cliente?
R: Cada persona es diferente: hay gente que cocina más, y otros menos; hay gente que es familia numerosa, otros que prefieren comer en el comedor, otros que no…
Por supuesto, nosotros siempre contamos con el cliente. Esto es vital. No es lo mismo una pareja joven, que no tenga niños, que una familia numerosa. Cada uno tenemos nuestras necesidades. Y en base a esto y por supuesto el espacio que se tenga, se crea el proyecto.
Es vital adecuar el proyecto a las necesidades de cada persona. Hay clientes que se apañan, por decirlo así, con electrodomésticos más pequeñitos, hay familias que necesitan frigoríficos americanos más grandes. Por otro lado, para nosotros la comunicación con el cliente es fundamental. Siempre hacemos una serie de preguntas para poder llegar a una solución que sea lo más adecuada para ellos.
P: ¿Y qué es lo primero que tiene que tener en cuenta una persona, una pareja, una familia cuando quiere transformar esta parte de la vivienda?
R: Tras ponerse en contacto con nosotros, hacemos una entrevista y preguntamos por sus necesidades. Luego también solemos hacer varios proyectos. Una cocina es una especie de puzzle, es un mecano. Puedes distribuir la cocina de muchas maneras diferentes. Hay muchas soluciones. Nosotros, al final, aportamos ideas novedosas a los clientes, entre ellos un poco, y nosotros, con nuestro equipo, al final optamos por darles las mejores distribuciones, las mejores ideas. Y nos adaptamos a eso, a cada estancia, a cada familia y a cada necesidad.
Últimas tendencias en reforma de cocinas
P: Y vosotros que sois expertos en la reforma de de cocinas y baños para hacer feliz al consumidor, ¿existe alguna tendencia que se demande más a la hora de poner una cocina?
R: Hace unos años hacer una cocina abierta al salón era algo impensable, que no se hacía prácticamente ninguna, y ahora estamos haciendo muchísimas cocinas abiertas al salón, tipo americanas. Más de la mitad de las cocinas de los proyectos que realizamos son cocinas de este tipo, unidas al salón. Incluso las construcciones nuevas ya te dejan la opción de tirar ese tabique que normalmente es la división entre la cocina y el salón. Y también nos lo está demandando mucho la gente que compra un piso un poco más antiguo y lo reforma . Esta tendencia está ganando muchísima fuerza. Luego también, la gente no está alicatando tanto las cocinas. Antes era impensable no poner alicatado y demás, y ahora pues se usan otros cubrimientos como pueden pinturas, o papeles pintados, por ejemplo… Estas dos tendencias yo creo que vienen con muchísima fuerza. Así que tengámoslo en cuenta si tenemos que cambiar la cocina o estamos pensando en hacerlo.
Proveedores para una cocina atractiva
P: También importante a la hora de vuestro trabajo es contar con unos buenos proveedores. ¿Con qué marcas trabajáis?
R: Nosotros somos muy afortunados en ese sentido, porque trabajamos con grandes marcas. Aquí somos distribuidores exclusivos de Santos, uno de los primeros distribuidores a nivel nacional de marcas de cocina. Es un fabricante gallego y la verdad es que, es una marca muy conocida para prescriptores, como pueden ser arquitectos, decoradores… Hacen mucho trabajo en redes sociales, por lo cual eso nos aporta un valor añadido que la gente viene buscando y que es un producto demandado. Es un producto que en relación calidad-precio, la gente lo valora muy bien y eso hace que seamos en nuestra ciudad un referente en este sentido.
P: Me gustaría preguntarle por una cuestión de la que muchas veces no se habla, que es el de las emociones y la cocina.
Estoy seguro de que las personas que reforman su cocina pasan más tiempo en ella. Lógicamente si tú tienes una estancia que no es cómoda, que no tiene luz, que no tienes mucha encimera para trabajar, te apetece quizás menos. Pero la gente nos comenta una vez que hemos hecho los proyectos y les hemos hecho las reformas y hemos cambiado la estancia, que se hacen más cocinillas, que cocinan más. Y también que cocinan más sano, que es importante. Una cocina a tu gusto te va a hacer disfrutar más tiempo en familia. Sabemos de toda la vida que la cocina es un lugar donde te reúnes, vives con tu familia, con tus hijos, cuando vienen los fines de semana tus amigos; es decir, mientras estás cocinando, haciendo la cena, la comida, te tomas un vino… es una estancia que es muy acogedora para esos momentos. Entonces es verdad que apetece más cuando el proyecto es bonito, tiene mucha luz, tiene mucha encimera. Así que a esto le daría mucho valor.
P: Ya por último me gustaría preguntarte por los valores que imprimís en vuestro trabajo con los clientes. ¿Cómo lo hacéis en A. García Cocinas y Baños?
R: Destacaría que nuestros mejores valores es el equipo, el equipo humano que tenemos. Un equipo muy estable, ya de muchos años, muy bien formado. Nosotros intentamos siempre estar muy al día, hacemos cursos, es decir, la formación que pueda tener una empresa es muy importante para que todo eso luego lo puedas transmitir al cliente. Y luego, por supuesto, también el trato con el cliente, es fundamental, es decir, que sepa que siempre vamos a estar ahí, que si tiene algún problema sepa que nosotros le vamos a responder. En definitiva, la satisfacción de que el cliente sepa que está entrando en un sitio de gente profesional, que sepa que las cosas le van a salir bien y eso al final yo creo que es fundamental.
